‘신뢰로 연결하고, 전문성으로 완성합니다.’

Connected by trust, perfected through expertise.

브랜드 스토리: 우리의 이야기, 직구마스터의 시작과 도전
2014년, 우리는 한국에서 함께 독일로 왔습니다. 해외에서 구매대행과 배송대행 시장에 첫발을 내디뎠을 때, 모든 것이 낯설고 처음이었습니다. 시행착오도 많았지만, 그 시간을 통해 배운 것은 단순한 노하우를 넘어 고객과의 신뢰를 쌓는 것이 가장 중요하다는 깨달음이었습니다.

신뢰를 지키는 직구마스터의 철학
독일 현지에서 우리는 단순히 대행업무를 넘어서 고객의 가치를 연결하는 다리가 되고자 했습니다. 그래서 직영센터 운영이라는 원칙을 세웠습니다. 많은 기업이 물류센터를 위탁 운영하며 비용을 절감할 때, 우리는 더 큰 자본과 노력을 들여 직접 현지센터를 운영하며 상품 검수와 포장을 책임지고 있습니다. 이는 우리의 철학이자 고객과의 약속입니다.

고객과의 연결: 단순한 배송을 넘어
10년 동안, 우리는 단순히 상품을 배송하는 것을 넘어, 유럽 현지의 다양한 제품을 고객이 가장 합리적인 가격에 구매할 수 있도록 돕는 역할을 해왔습니다. 높은 유통 마진이나 복잡한 절차로 인해 고객들이 주저했던 글로벌 쇼핑을 더욱 쉽게 만들고, 유럽 전역에서 고객이 원하는 제품을 직접 선택하고 구매할 수 있는 경험을 제공했습니다.

경험과 전문성으로 신뢰를 더하다
직구마스터는 단순한 대행회사가 아니라, 고객의 시간을 절약하고, 상품 이상의 가치를 전달하는 파트너입니다. 수많은 고객의 피드백과 현장에서의 경험은 직구마스터의 전문성을 더욱 단단하게 만들었습니다. 우리는 고객과의 소통을 중시하며, 고객의 신뢰에 보답하기 위해 매 순간 최선을 다합니다.

미래를 향한 도약
10년의 시간을 뒤로하고, 우리는 또 한 번의 도약을 준비하고 있습니다. 리뉴얼된 사이트, 더욱 빠른 피드백, 안전한 배송, 그리고 고객의 시간을 소중히 여기는 철학으로, 우리는 고객의 곁에서 신뢰받는 파트너로 남겠습니다. 우리의 이야기는 여전히 진행 중이며, 고객과 함께 더 나은 미래를 만들어가고자 합니다.