안녕하세요. DoubleK GmbH 입니다.
항상 저희 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

다름이 아니오라, 당사의 국내 물류를 담당하는 파트너사가

기존 **‘CR 로지텍’ → ‘현대 글로비스’**로 변경되었음을 안내드립니다.

(단, 통관 업무를 진행하는 통관사는 기존과 동일하게 **<대교 관세사>**로 유지됩니다.)

현재 새로운 파트너사로 이관되는 과정에서,
독일 현지 창고 출고 시점부터 한국 내 반입 전까지의 배송 흐름이
당사 사이트에서 조회되지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

해당 구간의 배송 조회가 원활하게 이루어질 수 있도록
현재 전산 연동 추가 작업을 진행 중이며,
빠른 시일 내 정상적으로 조회가 가능하도록 업데이트될 예정입니다.

[🚨 중요 안내]

배송사 옵션은 당분간 **<우체국 택배>**로 선택해 주시기 바랍니다.

현재 시스템 연동 문제로 인해 <현대 글로비스> 선택 시 배송 조회가 어려운 상황이며,
이로 인해 구매 확정 지연 또는 허위 송장 패널티가 발생할 수 있습니다.

고객사 여러분의 너른 양해 부탁드립니다.

전산 작업이 완료되는 대로
추후 공지를 통해 다시 안내드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
더욱 안정적이고 신속한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는
DoubleK GmbH가 되겠습니다.

감사합니다.